Ben Avnullah Mansur Ateş

Kullanıcıların donanım, yazılım ve ağ ile ilgili sorunlarını çözerek birinci seviye teknik destek sağladım. Yeni cihaz kurulumları, yazılım yüklemeleri, yazıcı ve tarayıcı gibi çevre birimlerinin yapılandırılmasını gerçekleştirdim. Bilgi güvenliği politikalarının uygulanmasına destek verdim ve kullanıcı erişim izinlerinin yönetimini yaptım. Ağ cihazları, kablolama ve sistem odası düzeni gibi fiziksel altyapı bileşenlerinin denetim ve bakım süreçlerinde görev aldım. BT envanter yönetimini sağladım; donanım ve yazılım kayıtlarının güncelliğini korudum.

Kodlama eğitimi alan öğrenciler ve eğitmenler için yazılım destek hizmeti sundum; platform, hesap, erişim ve teknik problemleri çözdüm. Uzaktan destek araçları ile teknik sorunlara müdahale ederek kullanıcı deneyimini iyileştirdim. Eğitim içeriklerinin dijital ortamda sorunsuz çalışmasını sağlamak için sistem testleri ve kontroller gerçekleştirdim. İç süreçlerde kullanılan yazılım sistemlerinin takibini yaptım, gerektiğinde ilgili ekiplere geri bildirim sağladım. Öğrenci ve öğretmen kullanıcıları için teknik dokümantasyon ve destek materyalleri hazırladım.

Şirketin merkez ofis ve dış lokasyonlarındaki tüm IT altyapısını yönettim; kullanıcı sorunlarına uzaktan veya yerinde destek sağlayarak sistem sürekliliğini sağladım. Windows Server, Active Directory ve ağ altyapısı (LAN/WAN, TCP/IP, Switch, Router) yönetimini gerçekleştirdim. Sunucu kurulumları, yedekleme (Veeam) ve felaket kurtarma senaryoları üzerinde çalışarak veri güvenliğini sağladım. MS-SQL veritabanı üzerinde bakım, yedekleme ve performans optimizasyonu işlemlerini gerçekleştirdim. ERP sistemlerine entegre uygulamaların takibini yaptım ve bazı hazır yazılımlara özel geliştirmeler (C#, SQL) uyguladım. Kullanıcı lisans takibi, BT envanter yönetimi, teknik dokümantasyon ve anlık destek süreçlerinde aktif rol aldım.

Türkiye genelinde, 360° kamera donanımlı araçlarla kamuya açık alanlarda yüksek çözünürlüklü görüntü verisi topladım. Sürüş öncesi ve sonrası araç içi sistem kontrollerini gerçekleştirdim; kamera sistemleri ve veri kayıt ekipmanlarının stabil çalışmasını sağladım. GPS ve veri toplama yazılımları ile senkronizasyon sorunlarını tespit edip çözüme kavuşturarak veri kalitesini garanti altına aldım. Diğer sürücülere teknik destek sağladım; uygulama ve ekipman kullanımına yönelik rehberlik ettim.

ASP.NET ve C# teknolojilerini kullanarak web tabanlı uygulamaların geliştirilmesinde görev aldım. Entity Framework ile veritabanı işlemleri gerçekleştirdim ve MS SQL Server üzerinde sorgular yazdım. Frontend tarafında HTML, CSS ve JavaScript ile sayfa düzenlemeleri yaptım. Takım çalışması içinde kod geliştirme süreçlerine katkıda bulundum ve versiyon kontrol sistemleriyle (Git) çalıştım. Geliştirilen yazılımların test süreçlerine destek verdim ve hata ayıklama çalışmaları gerçekleştirdim.

ASP.NET ve .NET Core platformlarında, C# dili ile web tabanlı uygulamalar geliştirme süreçlerine aktif olarak katıldım. Entity Framework kullanarak veritabanı işlemleri gerçekleştirdim; MS SQL Server üzerinde sorgular ve veri modellemeleri yaptım. HTML, CSS ve JavaScript teknolojileriyle kullanıcı arayüzü (frontend) geliştirme ve düzenleme çalışmalarında görev aldım. Takım çalışması içinde versiyon kontrol sistemleri (Git) ile proje takibi sağladım ve kod bütünlüğü süreçlerine destek verdim. Yazılım geliştirme sürecinde test, hata ayıklama (debugging) ve kod optimizasyonu konularında pratik deneyim kazandım.